Met een Facebookpagina voor je bedrijf, kun je interactie aangaan met je fans. Links op je pagina zie je hoeveel fans je hebt. Waar kun je zien wie je fans zijn? Hoe communiceer je op een makkelijke manier?
Het belang van interactie
In eerdere artikelen schreef ik er al over dat Social Media je kan helpen om
meer vertrouwen te winnen bij mogelijke klanten die je nog niet kennen, bij
meer mond tot mond reclame en om een
onweerstaanbaar aanbod te ontwikkelen. Aanleiding voor dit artikel is op welke manieren je directer kunt communiceren met je fans, anders dan dat ze je updates zien op het prikbord of in hun nieuwsfeed.
Wil je verder praten over dit onderwerp? Ga naar onze
LinkedIn groep.
Fans kunnen ook je vrienden zijn
Fans kunnen bestaan uit vrienden (verbonden aan je persoonlijke profiel), maar ook buiten je netwerk. Je ziet op je pagina hoeveel van je vrienden op “vind ik leuk” hebben geklikt. Wanneer je de likebutton op je website hebt staan, met de gezichten
van je fans, herken je ook de gezichten van je vrienden. Doordat je ziet hoeveel van je vrienden fan zijn, weet je ook meteen het aantal fans buiten je vriendenkring.
Wie zijn je fans?
Vroeger kon je op de linkerkant klikken op het aantal “Likes” om te zien wie je fans zijn. Nu kun je dat op een andere plek zien. Wanneer je op je Facebookbedrijfspagina staat, klik je links op “insights” (statistieken: dat paarse tekentje).
Wanneer je klikt op “See Likes” krijg je de hele lijst te zien met je fans, met foto en al.
Makkelijker communiceren
Wanneer je een event hebt aangemaakt op je pagina, kun je selecteren naar wie je het wilt sturen. Heb je honderden of duizenden fans is dat misschien wat omslachtig. Vanaf het moment dat iemand fan is geworden, kunnen ze je updates zien in hun nieuwsfeed. Het
is altijd makkelijker te communiceren wanneer je fans zich geregistreerd hebben op een mailinglijst. Je kunt dan directer contact met ze hebben. Vandaar dat ik een voorstander ben van een speciale landingspagina op je Facebookpagina, waarbij fans hun mailgegevens
invullen in ruil voor een reden waarom ze dat willen doen.
Over de auteur
Claudia Kaldenbach helpt ondernemers met klanten vinden en klanten binden. Ze zorgt dat bedrijven (<20 werknemers) die een lokale focus hebben, betere resultaten halen of zelfs een
toppositie krijgen in hun branche. Daarnaast begeleidt ze
startende dienstverlenende ondernemers
gedurende een half jaar , zodat ze sneller een inkomen opbouwen.
Vind je dit artikel interessant?
Meld je aan voor de gratis nieuwsbrief en ontvang het laatste MKB nieuws, tips en trends over o.a. online vindbaarheid, sales vergroten en service verbeteren 2-wekelijks in je mailbox.